上星期，戴尔宣布，将3亿美元的财政支出来填补额外开支。这一额外开支是由于部分Optiplex工作站的主板因为问题电容，导致公司为用户更换主板而造成的。有问题的戴尔产品是在2003年4月到2004年3月生产的，目前公司的维修部已经开始为用户更换系统了。 当戴尔的高层面对问题电容事件的调查结果时，他们可以稍微感到宽慰，因为戴尔并不是唯一一家受这一问题困扰的个人电脑厂商。事实上，惠普、苹果和其他厂商的使用英特尔主板的产品，都面临着同样的问题。 这些问题电容在主板上是负责储存电力和控制电压的。目前戴尔的Optiplex工作站、部分苹果的iMac G5s、惠普的xw系列工作站都受问题电容影响。而这些产品所使用的都是英特而的D865GBF主板，主板上的问题电容分别出现膨胀、爆裂、渗漏和外壳硬化等，导致无显示输出和定期关闭系统等问题。 戴尔透露问题电容的具体供货商，但强调除了定期关闭系统问题外，问题电容并不会导致Optiplex工作站的数据丢失。同样，苹果和英特尔也对他们的系统中的问题电容作评论。 目前只有惠普透露了向其提供问题电容的供货商：日本京都的Nichicon公司。 而Nichicon公司分部的发言人对此事作任何回应。而咨询它的京都总公司的电话和电子邮件都没有得到回复。 这已经不是第一次电容所引发的问题了。三年前，在完全不同的情况下，《Passive Component》报导了一个涉及整个行业的事件：部分厂商生产的电容存在问题。 这些问题电容是黑色和金色的圆柱状，是低等效电阻的铝电解电容。其长度大概一英寸，身上标有“HN(M)”和“HM(M)”，顶部标有字母“X”。这些电容在部分主板、显卡、电脑电源、显示器、录影机和电视中都能发现。 许多网上留言板的留言都支出，这些电容出现问题的原因，是起到处理器不超负荷运行，将电压从5伏降为1.5伏，同时电流脉冲的这一类功能的电解液溢出电容。但电脑制造商却没有确认这一说法。 专家支出，如果电容制造不精良的话，在使用三至四年后情况就会迅速恶化，这比预期中的七年要短得多。而供电不足的电源、机箱或外部过热、对CPU进行超频等，也是导致电容过早出现问题的原因。而戴尔传统上与问题电容并没多关的关联。 研究机构iSuppli的资深分析师马修·维尔金斯表示，要指出哪些公司应对问题负责是比较困难的，但是已经有了不少的线索。 马修·维尔金斯指出，像戴尔这样由于涉及问题的财政数目过大，导致公司无法达到他们季度的预期财政收益的话，就有必要为此事进行。 在戴尔花在处理问题电容上的3亿美元中，大概有一半将用于完全更换主板。而剩下的部分将用在检测和判断产品是否需要完全更换。马修·维尔金斯最后补充。 在佛吉尼亚州进行维修操作的Paul Kamberis，从一月开始已经为受影响的电脑进行检测了。这一问题主要表现在系统蓝屏死机和任意的程序造成系统报告信号等。他说，问题电容都是在英特尔的D865GBF主板上的。尔这些主板是通过部分电子零售店卖给电脑生产厂商的。 英特尔的发言人Bill Kircos评论D865GBF主板一事。但强调电容问题并非新鲜事情了，而且引起这一问题的可能是几乎无限可能的特殊情况或事物等因素。因此并非仅仅是某个制造商或半导体生产商的问题。 英特尔目前正有步骤的提醒它的分销商注意之前的电容生产行业中存在的问题。并且在公司的网站上发布了一个，说明部分基于875和865桌面电脑的主板上的电解电容渗漏的问题。 而苹果也评论关于它的iMac G5系列产品中发现问题电容的报导。 在8月份，苹果有限度的召回了部分在2004年9月至2005年6月销售的第一代iMac G5电脑。这些电脑配备了17到20英寸的显示器和1.6GHz到1.8GHz的G5处理器。 惠普则一直按照自己的步调来应对这一问题。公司的发言人Nita Miller指出，惠普仅仅发现自己的小部分电脑产品存在类似的电容问题。 公司在一份声明中表示，从2004年3月1日起，公司已经暂缓了使用这些问题电容的所有产品的出货，并清理了所有库存的问题电容。因此从2004年3月1日之后，没有任何产品受到问题电容的影响。 |