微信的兴起让众多人看到了商机。微信社群本来只是一群相同兴趣爱好的人在线进行交流,然而互联网学习型社群的兴起,入会费,活动费,似乎让社群也可以开始变现,于是非常多人开始自己组织社群运营,那么社群经济(jīng jì)发展到今天,我们来讨论一下社群经济的三种类型,看你是哪一种,又该怎么去运营? 1.产品型社群 分销 产品(Product)型社群的重要店在于“功能”和“需求”的持续性连接,我们以小米手机为例,小米的社群形态(pattern)是产品+社群+粉丝,产品是支撑(sustain)整个社群存在的基础,社群是入驻商户,第一批忠实粉丝,也是整个社群运转的核心参与者;粉丝是来往的人流,是社群生态实现交易闭环的关键。从米1到米4、青春版,红米、红米note,电视、平板、盒子、路由器、充电宝,等等,整个产品线,覆盖(Cover)面比较广,而且还在不断扩展延伸。理论上,只要有用户“需求”,小米的产品线上就会有匹配的产品出现。产品主要在于功能性作用,满足的也只是用户的需求,这样一来,小米为了成功地把自己与市场(shì chǎng)同类产品区别开来了,就必须以高性价比为噱头,甚至让“利”给用户。所以目前为止,分销系统小米依然靠着高性价比维持整个社群。 因此以产品(Product)为主的产品型社群要具备持续的产品迭(dié)代(更替)更新和创新驱动能力,不断刺激用户的需求,保持必需的新鲜感。 2.情怀型社群 情怀型社群重要店在于“魅力人格”和“情感寄托”的持续性连接,互联网时代的品牌玩得就是一种“榴莲精神”,喜欢的奉若神明,不喜欢的则连看都不看一眼。人们会根据品牌偏好形成不同的小圈子、不同的社群。这种社群的类型以“逻辑(Logic)思维”为典型,这应该是最早实践社群经济(jīng jì)的人了。 “逻辑思维”自2013年首次试水付费会员制,在6个小时内创始人罗振宇便从粉丝的口袋中“捞”出了160万三级分销,第二次会员招募(recruit)募集800万元也仅仅用了一天。三级分销系统现今大多数的三级分销系统使用的是末尾三级返佣机制,这一机制是由三级分销商构成。首先,一级分销商带来购买行为,直接为团队带来利益,所以这一梯队赚取的利益称之为一级佣金,当然,这一阶层获取的费用也是最多的。而这一分销商的上一级,我们称它为二级分销商,对应着的是二级佣金,以此类推,上面有三级、四级。而四级分销商的利益就与前三级没有任何关系了,佣金的数量也比较少。“逻辑思维”的成功与它独特的社群运营模式相关(related)。它采用娱乐节目的玩法,罗振宇们都是讲故事的高手,他们深知这个社会最缺少的就是简短而具备话题属性(property)的网站内容,而且99.99%的中国人骨子里都很压抑,所以,他们提出了鲜明的社群价值主张:“有种、有趣、有料。”“有种、有趣、有料”地讲故事是最能贴近刚需的;“罗辑思维”产品背后的罗振宇本人“死磕自己,愉悦他人”,在互联网媒体中蹚出一条新路,毫无疑问是个异端。正是因为他的不同凡响,“罗胖”这个魅力人格体才能吸引百万级别的用户,形成一个气味相投、互相信任(trust)的社群。 尽管“罗辑思维”的视频与微信网站内容免费,但在社群中,有形形色色的商业模式(pattern)可被探索:比如“爱我就包养我”的会员招募(recruit)活动,再比如互联网出版实验(experiment)—“不剧透物品清单、不提前预热、不打折销售(Sales)、仅以推荐人的魅力人格背书为重要的图书报限量闪购活动”,8000套单价为499元的图书礼包在90分钟内被抢光。三级分销模式目前的三级分销实行的是末尾三级返佣机制,即能带来购买行为的分销为一级分销商,是直接产生利益的分销,我们记做分销商F。F的上一级分销E为二级分销商,同理,D为三级分销商。商家发展了N多分销,客户小明从分销商F那里购买了商品,那么F获得一级佣金,E二级佣金,D三级佣金,D前面的分销商C,B,A就与此没有关系,也无法获得佣金。分销通俗的来讲,末尾三级分佣,一级分销商获得佣金最多,因为是能直接为商家带来订单的分销商,发展一级分销商的二级,三级分销商会获得二级、三级佣金。 3.结构性社群 结构型社群重要点在于社群成员“人”与“人”之间的持续性连接,结构型社群还可细分为知识(zhī shí)型社群和关系型社群。知识型社群,比如李善友的颠覆式创新研习社。关系型社群以正和岛、黑马会之类的公司家精英社群为典范。 |